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Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

Formas de envio y plazos de entrega

Alfareria M. Zabala entrega pedidos habitualmente en España, Portugal, Francia, Alemania e Italia. El plazo de entrega es de unos 15 días hábiles, sujeto a disponibilidad, a partir de la fecha de recepción del pedido. Aunque si hubiera stock disponible en el momento del pedido, se enviaría inmediatamente.

Los pedidos serán enviados directamente desde nuestra fábrica, a través de sus operadores logísticos.

El coste de los gastos de envío será según el siguiente baremo:

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente siete días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Alfareria M. Zabala. Puede escribirnos a info@alfareriazabala.com o llamar al 663753601. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a info@alfareriazabala.com o llamar al 663753601, SIEMPRE ANTES DE 3 DIAS UNA VEZ RECIBIDO el paquete, ya que, en caso contrario, el seguro NO SE HACE CARGO y nosotros no podremos hacer nada.

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@alfareriazabala.com, llamar al 663753601 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, Alfareria M. Zabala asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a Alfareria M. Zabala, es decir, si el consumidor quiere ejercer su derecho de desistimiento (devolución), tendrá un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido. El cliente se hará cargo de pagar los portes de la devolución. Alfareria M. Zabala se compromete a devolver el importe íntegro de la compra, una vez que hayamos recibido el artículo y comprobado el estado del mismo. Si está todo correcto se procederá con el reembolso del pedido. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@alfareriazabala.com, llamar al 663753601 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Para su devolución, el cliente deberá llevar el paquete a la agencia más cercana de CTT Express y enviarlo a Alfareria M. Zabala, Avenida de la constitución 44 bis, 45570 Puente del Arzobispo (Toledo), a portes pagados.

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Asador de POLLOS de barro refractario de 35 x 12 cm. Alfareria Zabala 27,50€ 23,25€

Es ideal para asar un pollo o para hacer cualquier tipo de bizcocho en el horno, está hecho a mano...

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Cazuela redonda de barro refractario de 25 x 6 cm. Alfareria Zabala 14,50€ 12,80€

Esta cazuela es ideal para el fuego o para el horno, está hecha a mano en el torno de alfarero con...

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Plato chuletero de barro refractario de 28 x 2,5 cm Alfareria Zabala 14,00€ 11,80€

Este plato es ideal para el fuego o al horno, para hacer carnes a la piedra o para mantener las...

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Plato chuletero de barro refractario de 31 x 2,5 cm Alfareria Zabala 16,50€ 14,50€

Este plato es ideal para el fuego o al horno, para hacer carnes a la piedra o para mantener las...

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Cazuela redonda de barro refractario de 30 x 7 cm. Alfareria Zabala 20,00€ 17,80€

Esta cazuela es ideal para el fuego o para el horno, está hecha a mano en el torno de alfarero con...

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Cazuela redonda de barro refractario de 35 x 8 cm. Alfareria Zabala 26,50€ 23,25€

Esta cazuela es ideal para el fuego o para el horno, está cocida en horno eléctrico a 1035 grados,...

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Hucha de barro natural clasica artesanal 20 x 14 cm Alfareria Zabala 12,50€ 10,30€

Cocida en horno eléctrico a 1000 grados, su fabricación es totalmente ecológica y respetuosa con el...

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Juego de vino con vasos, esmaltado Alfareria Zabala 48,00€ 35,80€

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JUEGO DE VINO con vasos de ceramica artesanal esmaltado en azul Alfareria Zabala 48,00€ 36,00€

Ideal para tomar un vino en un vaso de barro rústico, hecho totalmente a mano, con un tacto y un...

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Juego de vino de copas con peana esmaltado Alfareria Zabala 54,00€ 46,50€

Ideal para tomar un vino en un vaso de barro rústico, hecho totalmente a mano, con un tacto y un...

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Hucha de barro natural clasica artesanal 25 x 17 cm Alfareria Zabala 16,00€ 12,30€

Cocida en horno eléctrico a 1000 grados, su fabricación es totalmente ecológica y respetuosa con el...

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Hucha de barro natural clasica artesanal 30 x 20 cm Alfareria Zabala 19,00€ 15,85€

Cocida en horno eléctrico a 1000 grados, su fabricación es totalmente ecológica y respetuosa con el...

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Asador de barro refractario ovalado LISO de 40 cm x 25 cm. Alfareria Zabala 27,00€ 22,85€

Este asador es especial para hacer todo tipo de asados, carne, pescados, verduras etcétera por la...

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Asador de barro refractario ovalado LISO de 48 cm x 26 cm. Alfareria Zabala 37,50€ 31,00€

Este asador es especial para hacer todo tipo de asados, carne, pescados, verduras etcétera por la...

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